계정 및 데이터 삭제

  • 앱 이름 뽈락 (ballrock)

뽈락 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

이 문서는 앱 뽈락의 계정·데이터 삭제 안내입니다.

방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

  1. 뽈락 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. [내 프로필] → [회원 탈퇴]로 이동합니다.
  3. 안내에 따라 탈퇴합니다. 이메일·비밀번호로 가입한 계정은 비밀번호를 한 번 더 확인합니다.
탈퇴하면 계정이 즉시 삭제되며 다시 로그인할 수 없습니다. 되돌릴 수 없으니 신중히 진행해 주세요.

모임의 회장인 경우

모임에 다른 멤버가 남아 있으면, 탈퇴 화면이 회장을 먼저 넘기도록 안내합니다. 회장이 갑자기 빠져 모임 운영이 멈추는 것을 막기 위해서입니다. 같은 화면의 [회장 넘기기] 버튼으로 넘긴 뒤 이어서 탈퇴하면 됩니다.

모임에 회원이 나뿐이라면 넘기는 단계 없이 탈퇴하며, 이 경우 해당 모임도 함께 종료됩니다.

방법 2. 앱에 접근할 수 없는 경우 (웹 요청)

비밀번호를 잊었거나 앱을 사용할 수 없다면 아래 주소로 삭제를 요청하세요.

이메일: cs@ball-rock.com

  • 제목: 계정 삭제 요청
  • 본문: 가입할 때 사용한 이메일 주소를 적어주세요(본인 확인용).

본인 확인 후 7일(1주일) 이내에 계정을 삭제 처리합니다.

무엇이 삭제되나요

탈퇴 시 삭제되는 항목과 익명 처리되어 보존되는 항목
구분 항목 처리
계정 정보 이메일, 비밀번호, 카카오·애플 로그인 연결 삭제 — 이후 로그인할 수 없습니다. 애플 로그인은 애플에 연동 해제를 요청합니다
이름 모임 명단에 표시되던 이름 ‘탈퇴한 회원’으로 대체
모임 활동 기록 등번호·포지션, 참석 응답, 도착 기록, 회비 납부 기록, 카풀 기록, 경기 기록(출전·포지션·득점·도움), 리그 경기 기록, 올린 경기 사진 이름이 지워진 상태로 보존
평가·신고 받은 동료 평가(별점·한줄 코멘트·이력) 삭제
남긴 동료 평가·상대 모임 평가와 한 신고. 신고된 모집 메모·용병 소개·상대 구함 글 메모·작업실 글·댓글 작성자와의 연결을 끊어 보존. 남긴 한줄 코멘트는 상대의 화면에 계속 표시됩니다
용병 대기 중인 신청, 용병 프로필(휴대폰 번호·소개), 지난 신청에 남은 소개, 킥오프 전 확정 자리 삭제·해제
이미 치른 경기의 기록과 그 밖의 신청 내역 이름이 지워진 상태로 보존
주최한 리그 대진이 만들어지기 전의 리그 요강 이미지와 함께 삭제
대진이 만들어진 리그 참가 모임의 기록을 위해 보존, 주최자는 ‘탈퇴한 회원’으로 표시
뽈락 작업실 쓴 글·댓글 이름이 ‘탈퇴한 회원’으로 바뀐 상태로 보존. 지우려면 탈퇴 전에 앱에서 직접 지웁니다
모임 내 권한 회장·총무 역할 회수

모임 활동 기록을 남기는 이유는 남은 멤버들의 참석·회비 집계와 리그 순위가 어긋나지 않게 하기 위해서입니다. 이 경우에도 이름·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 삭제됩니다.

삭제·보관 기간

문의

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