계정 및 데이터 삭제
뽈락 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
이 문서는 앱 뽈락의 계정·데이터 삭제 안내이며, 운영자는 주윤학입니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장)
- 뽈락 앱을 실행하고 로그인합니다.
- [내 프로필] → [회원 탈퇴]로 이동합니다.
- 안내에 따라 비밀번호를 확인한 뒤 탈퇴합니다.
탈퇴하면 계정이 즉시 삭제되며 다시 로그인할 수 없습니다. 되돌릴 수 없으니 신중히 진행해 주세요.
모임의 회장인 경우
모임에 다른 멤버가 남아 있으면, 탈퇴 화면이 회장을 먼저 넘기도록 안내합니다. 회장이 갑자기 빠져 모임 운영이 멈추는 것을 막기 위해서입니다. 같은 화면의 [회장 넘기기] 버튼으로 넘긴 뒤 이어서 탈퇴하면 됩니다.
모임에 회원이 나뿐이라면 넘기는 단계 없이 탈퇴하며, 이 경우 해당 모임도 함께 종료됩니다.
방법 2. 앱에 접근할 수 없는 경우 (웹 요청)
비밀번호를 잊었거나 앱을 사용할 수 없다면 아래 주소로 삭제를 요청하세요.
이메일: cs@ball-rock.com
- 제목: 계정 삭제 요청
- 본문: 가입할 때 사용한 이메일 주소를 적어주세요(본인 확인용).
본인 확인 후 7일(1주일) 이내에 계정을 삭제 처리합니다.
무엇이 삭제되나요
| 구분 | 항목 | 처리 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 비밀번호 | 삭제 — 이후 로그인할 수 없습니다 |
| 이름 | 모임 명단에 표시되던 이름 | ‘탈퇴한 회원’으로 대체 |
| 모임 활동 기록 | 등번호·포지션, 참석 응답, 회비 납부 기록, 카풀 기록, 경기 기록(출전·포지션·득점·도움) | 이름이 지워진 상태로 모임 내 보존 |
| 모임 내 권한 | 회장·총무 역할 | 회수 |
모임 활동 기록을 남기는 이유는 남은 멤버들의 참석·회비 집계가 어긋나지 않게 하기 위해서입니다. 이 경우에도 이름·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 삭제됩니다.
삭제·보관 기간
- 삭제: 앱에서 직접 탈퇴하면 즉시 처리되고, 웹으로 요청하면 본인 확인 후 7일 이내에 처리됩니다(로그인 계정·개인정보).
- 보관: 익명 처리된 모임 활동 기록(등번호·포지션, 참석 응답, 회비 납부 기록, 카풀 기록, 경기 기록)은 개인을 식별할 수 없는 상태로 기한 없이 모임 내에 보존됩니다.
- 관계 법령상 보존 의무가 있는 항목은 해당 법정 기간 동안 보관됩니다.
문의
- 개인정보 보호책임자: 주윤학
- 연락처: cs@ball-rock.com
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.